La carte professionnelle VTC est délivrée aux personnes qui ont réussi l’examen réalisé après une formation d’au moins 14 heures. Si vous envisagez d’obtenir la carte VTC, nous vous expliquons dans cet article les compétences que vous devez avoir.
Compétences générales relatives au transport public particulier de personnes
- Connaître la réglementation appliquée aux différents moyens de transport public : taxis, VTC, etc.
- Connaître les lois d’utilisation des routes publiques.
- Connaître les obligations relatives aux véhicules d’une manière générale.
- Connaître les exigences relatives au chauffeur : conditions d’éligibilité et d’exercice du métier, la formation continue, etc.
- Connaître les différents services administratifs et le rôle de chacun d’eux.
- Connaître les autorités et les juridictions compétentes responsables du transport public de personnes.
- Connaître les obligations du chauffeur en termes d’assurances et les pénalités qui en découlent s’il n’est pas assuré.
- Savoir comment présenter les papiers relatifs au conducteur et au véhicule aux agents de contrôle sur route.
- Connaître les sanctions appliquées en cas de violation des réglementations en vigueur.
- Connaître les règles relatives au transport des personnes handicapées.
- Connaître les règles de covoiturage et offres de transport privé.
- Connaître les dispositions relatives aux intermédiaires, en ce qui concerne la relation avec le chauffeur.
Compétences VTC
En plus des compétences communes que tout conducteur doit avoir, un chauffeur VTC doit particulièrement savoir les conditions relatives aux :
Exploitants : comment s’inscrire au registre des VTC, les règles de financement, etc.
Véhicules d’exploitation (dimensions, puissance, âge …) et leur signalisation.
Documents qui autorisent l’exercice du VTC qui doivent être présentés en cas de contrôle.
Gestion
La formation VTC à Lyon permettra aux conducteurs VTC d’acquérir des compétences particulières en gestion :
- Etablir des devis pour des clients
- Calculer le cout des revient
- Calculer le prix de vente en prenant compte la notion de marge
Développement commercial
Lors d’une formation VTC Lyon, un conducteur apprendra des notions de marketing :
- Cibler une clientèle spécifique
- Fidéliser ses clients
- Nouer des relations avec des partenaires
- Améliorer sa stratégie de communication pour mieux se faire connaitre et présenter les atouts de ses prestations
- Valoriser les qualités de la prestation VTC par rapport aux autres moyens de transport.